Zásady dopravy
Ďakujeme za váš nákup.
Spracovanie objednávky
Objednávky spracovávame do 1–5 pracovných dní.
Objednávky nie sú odosielané počas víkendov a sviatkov. Po odoslaní objednávky vám bude zaslaný email s potvrdením a sledovacím číslom zásielky (ak je dostupné).
Doba doručenia
Odhadovaná doba doručenia:
- Slovensko: 1–5 pracovné dni
- Krajiny EÚ: 3–7 pracovných dní
- Ostatné krajiny: 5–15 pracovných dní
Dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od dopravcu alebo cieľovej krajiny.
Krajiny do ktorých doručujeme
Slovakia, Czech Republic, Hungary, Poland, Romania, Belgium, Bulgaria, Estonia, France, Netherlands, Croatia, Germany, Austria, Slovenia, Italy, UAE, GB, USA
Cena dopravy
Cena dopravy sa vypočíta pri pokladni podľa krajiny doručenia a zvoleného spôsobu dopravy.
Sledovanie zásielky
Po odoslaní vašej objednávky vám príde potvrdzujúci e-mail s informáciami o sledovaní zásielky.
Colné poplatky a dane
Pri medzinárodných objednávkach mimo Európskej únie môžu byť účtované colné poplatky alebo dovozné dane. Tieto poplatky hradí zákazník.
Stratené, poškodené alebo oneskorené zásielky
Nenesieme zodpovednosť za oneskorenia spôsobené dopravcom.
Ak vám objednávka príde poškodená, kontaktujte nás do 48 hodín od doručenia a priložte fotografie balenia a produktu.
Nesprávna doručovacia adresa
Zákazník je zodpovedný za zadanie správnej doručovacej adresy. V prípade vrátenia zásielky z dôvodu nesprávnej adresy môže byť účtovaný dodatočný poplatok za opätovné odoslanie.
Kontakt
V prípade otázok nás môžete kontaktovať na:
support@obscureclothing.com