Zásady ochrany osobných údajov

Spoločnosť Obscure s. r. o., IČO: 57550549, so sídlom Tajovského 2040/2, 01001 Žilina, Slovensko (ďalej len „prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame a aké práva máte ako dotknutá osoba.

1. Kontaktné údaje prevádzkovateľa

Obscure s. r. o.
Tajovského 2040/2
01001 Žilina
Slovakia

IČO: 57550549

E-mail: support@obscureclothing.com
Webová stránka: obscureclothing.com

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto osobné údaje:

• meno a priezvisko
• doručovacia a fakturačná adresa
• e-mailová adresa
• telefónne číslo
• fakturačné údaje
• údaje o objednávkach
• údaje uložené v zákazníckom účte
• technické údaje (cookies, IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači)

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom:

• vybavenia a doručenia objednávky
• vystavenia faktúr a vedenia účtovníctva
• komunikácie so zákazníkom
• vytvorenia a správy zákazníckeho účtu
• plnenia zákonných povinností
• analýzy návštevnosti webovej stránky pomocou Google Analytics
• zabezpečenia funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• plnenia zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
• splnenia zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
• oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
• súhlasu používateľa pri analytických cookies podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

5. Platby

Platby na webovej stránke sú spracovávané prostredníctvom služby Stripe.

Podporované platobné metódy:

• platba kartou
• Apple Pay
• Google Pay
• bankový prevod

Pri spracovaní platieb môžu byť osobné údaje poskytnuté spoločnosti Stripe za účelom bezpečného spracovania transakcie.

6. Doručenie objednávok

Za účelom doručenia objednávok môžu byť osobné údaje poskytnuté dopravcom:

• Packeta
• DPD
• Slovenská pošta

Poskytované údaje zahŕňajú najmä meno, adresu, telefónne číslo a e-mail.

7. Cookies

Webová stránka používa cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránky a analytiku návštevnosti.

Používateľ má možnosť:

• prijať všetky cookies
• odmietnuť analytické cookies
• zvoliť si vlastné nastavenia cookies

Analytické cookies sa používajú iba po udelení súhlasu používateľa.

8. Google Analytics

Webová stránka používa službu Google Analytics 4 poskytovanú spoločnosťou Google LLC za účelom analýzy návštevnosti a zlepšovania služieb.

Google Analytics môže zhromažďovať:

• IP adresu
• informácie o zariadení
• správanie používateľa na stránke
• technické údaje o prehliadači

Tieto údaje môžu byť prenášané mimo Európskej únie.

9. Sociálne siete a služby tretích strán

Prevádzkovateľ používa platformy:

• Instagram
• Google
• TikTok

Tieto služby môžu používať vlastné cookies a technológie sledovania.

10. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas nevyhnutnej doby:

• po dobu trvania zmluvného vzťahu
• počas lehôt vyžadovaných právnymi predpismi
• do odvolania súhlasu pri údajoch spracúvaných na základe súhlasu

11. Zákaznícke účty

Používatelia si môžu vytvoriť zákaznícky účet, v ktorom sú uchovávané údaje potrebné na správu objednávok a zjednodušenie budúcich nákupov.

12. Kontaktný formulár

Pri použití kontaktného formulára spracúvame údaje poskytnuté používateľom za účelom odpovede na dopyt alebo komunikácie.

13. Prenos údajov mimo EÚ

Niektoré služby tretích strán (napríklad Google, Stripe, TikTok alebo Instagram) môžu prenášať osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Prevádzkovateľ využíva iba služby, ktoré poskytujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov v súlade s GDPR.

14. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

• požadovať prístup k svojim údajom
• požadovať opravu údajov
• požadovať vymazanie údajov
• obmedziť spracovanie údajov
• namietať proti spracovaniu
• preniesť údaje
• podať sťažnosť dozornému orgánu

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na:
support@obscureclothing.com

15. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať.