OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim a zákazníkmi pri nákupe produktov prostredníctvom internetového obchodu obscureclothing.com.

Predávajúci:

Obscure s. r. o.
Tajovského 2040/2
01001 Žilina
Slovakia

IČO: 57550549

E-mail: support@obscureclothing.com
Webová stránka: obscureclothing.com

Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

2. Produkty a dostupnosť

Predávajúci ponúka prostredníctvom internetového obchodu oblečenie a súvisiace módne produkty.

Všetky informácie o produktoch, popisy, obrázky a ceny sú uvádzané čo najpresnejšie. Menšie rozdiely vo farebnom zobrazení môžu vzniknúť v závislosti od nastavení zariadenia zákazníka.

Dostupnosť produktov sa môže meniť bez predchádzajúceho upozornenia.

3. Proces objednávky

Zákazník vytvára objednávku prostredníctvom internetového obchodu.

Pred odoslaním objednávky má zákazník možnosť skontrolovať a upraviť všetky zadané údaje.

Objednávka je považovaná za odoslanú po úspešnom dokončení objednávkového procesu.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku v odôvodnených prípadoch, vrátane podozrenia na podvodné konanie alebo zjavne nesprávne uvedenej ceny.

4. Ceny

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú v mene EUR.

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny kedykoľvek. Zmena cien nemá vplyv na už potvrdené objednávky.

Náklady na dopravu sú zákazníkovi zobrazené počas objednávkového procesu pred dokončením objednávky.

5. Platobné metódy

Internetový obchod podporuje nasledujúce spôsoby platby:

• platba kartou
• Apple Pay
• Google Pay
• bankový prevod

Platby sú bezpečne spracovávané prostredníctvom služby Stripe.

6. Doprava a doručenie

Objednávky sú doručované prostredníctvom vybraných dopravcov, vrátane:

• Packeta
• DPD
• Slovenská pošta

Predpokladaná doba doručenia sa môže líšiť v závislosti od krajiny doručenia a zvoleného dopravcu.

Predávajúci nezodpovedá za oneskorenia spôsobené dopravcom alebo okolnosťami mimo jeho primeranej kontroly.

7. Zákaznícke účty

Zákazníci si môžu vytvoriť používateľský účet za účelom jednoduchšieho spravovania objednávok a budúcich nákupov.

Zákazník je zodpovedný za ochranu svojich prihlasovacích údajov.

Predávajúci si vyhradzuje právo zablokovať alebo odstrániť účet, ktorý porušuje tieto obchodné podmienky.

8. Odstúpenie od zmluvy

Zákazník, ktorý je spotrebiteľom podľa príslušných právnych predpisov, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí zákazník kontaktovať predávajúceho prostredníctvom:
support@obscureclothing.com

Zákazník je povinný vrátiť tovar späť predávajúcemu, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak.

Vrátený tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený a podľa možností v pôvodnom obale.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie peňazí za produkty, ktoré vykazujú známky používania nad rámec potrebný na kontrolu produktu.

9. Vrátenie peňazí

Vrátenie peňazí bude vykonané rovnakou platobnou metódou, akou bola vykonaná pôvodná platba, pokiaľ nebude dohodnuté inak.

Predávajúci spracuje oprávnené vrátenie platby v zákonom stanovenej lehote po prijatí vráteného tovaru alebo dôkazu o jeho odoslaní.

10. Reklamácie a poškodený tovar

Zákazník má právo podať reklamáciu v prípade poškodeného alebo vadného produktu.

Reklamácie je potrebné oznámiť bez zbytočného odkladu prostredníctvom:
support@obscureclothing.com

Predávajúci vybaví reklamáciu v súlade s platnými právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa.

11. Obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci nezodpovedá za:

• nepriame alebo následné škody
• prerušenia prevádzky webovej stránky
• technické chyby mimo primeranej kontroly
• nesprávne používanie produktov

Nič v týchto obchodných podmienkach neobmedzuje práva spotrebiteľa vyplývajúce z platných právnych predpisov.

12. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah webovej stránky, vrátane loga, grafiky, fotografií produktov, textov a značky, je duševným vlastníctvom predávajúceho, pokiaľ nie je uvedené inak.

Akékoľvek neoprávnené kopírovanie alebo používanie je zakázané.

13. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracovávané v súlade so zásadami ochrany osobných údajov dostupnými na webovej stránke.

14. Rozhodné právo

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a príslušnou legislatívou Európskej únie.

Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky, pokiaľ právne predpisy na ochranu spotrebiteľa neustanovujú inak.

15. Zmeny obchodných podmienok

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek upraviť.

Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na webovej stránke.

16. Kontaktné údaje

V prípade otázok týkajúcich sa týchto obchodných podmienok nás kontaktujte:

support@obscureclothing.com